hier findest du Antworten auf
Häufig gestellte Fragen
PRODUKTE UND HERSTELLUNG
Alle Halsbänder, Leinen, Geschirre und co werden in unserem Studio in München gefertigt oder in ausgewählten Manufakturen in Deutschland. Nur das beste für deinen Prunkhund!
Auf der Artikelseite findest du den Link zur jeweiligen Größentabelle. Wir bieten unsere Produkte in vielen verschiedenen Größen und Breiten an um den perfekten Sitz zu garantieren - von Chihuahua bis Dogge
Alle Produkte sind bei 30 °C im Wäschebeutel in der Maschine waschbar
Wir arbeiten in liebevoller Handarbeit mit sehr stabilen und hochwertigen Materialien und stellen sicher, dass unsere Produkte alltagstauglich sind und euch auf viele Abenteuer begleichen werden. Solltest du ein Problem mit deinem Prunkhund Produkt haben, wende dich bitte an mail@prunkhund.de - wir reparieren dein Prunkstück in den meisten Fällen kostenfrei in unserer Manufaktur
Wir versuchen mit unseren vielen Größen an möglichst allen Hundegrößen und Körperformen gerecht zu werden. Sollten die Standardgrößen deinem Prunkhund nicht passen, melde dich gern mit deinem Änderungswunsch über mail@prunkhund.de - vieles können wir möglich machen.
Zwischenlängen sind meist kein Problem. In der Regel verlangen wir für Sonderanfertigungen keinen Aufpreis, Artikel, die auf Maß gefertigt werden sind von Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen.
SONDERANFERTIGUNG
Ja, die Farbe der Metallteile kann gewechselt werden.
Dazu bitte auf der Artikelseite die gewünschte Farbe auswählen.
Bitte beachte: Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen
Wir bieten dir exklusiv auf www.Prunkhund.de die Möglichkeit, fast alle Artikel mit dem Namen deinens Hundes veredeln lassen. Du findest die Option auf der Artikelseite.
VERPACKUNG UND VERSAND
Zwar fertigen wir die meisten Produkte auf Bestellung für deinen Prunkhund an, versenden aber trotzdem meist sehr innerhalb weniger Tage. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt klimaneutral per DHL.
Innerhalb von 14 Tagen kannst du unbenutzte Produkte an uns zurückgeschickt werden. Die Kosten des Rückversands übernimmt der Kunde.
Die Adresse lautet:
PRUNKHUND
Lutzstr. 25 A
80687 München
Deutschland
Nach Erhalt der Ware bekommst du den Betrag innerhalb von einer Woche zurückerstattet.
Personalisierte Produkte sowie Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Alle Prunkhund Halsbänder, Leinen, Geschirre, Halstücher, Leckerlibeuten und co. werden in unserer Geschenkbox geliefert. Perfekt um sich selbst oder seine Liebsten zu beschenken. Hergestellt werden unsere hochwertigen Schachteln in Deutschland.